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カテゴリー: 接客・MD検定
お客様「すみません、ちょっといいですか?」
販売者「はい、何でしょうか?」
★お客様から、あせもの薬についてご相談を受けました。
お客様「赤ちゃんがあせもで、赤くなってちょっとジクジクしているのですが…」
販売者「それはかわいそうですね。皮膚の状態を落ち着かせて、痛みや炎症をやわらげる<酸化亜鉛>を配合したものをお選びいたします」
<酸化亜鉛>を配合した製剤として、適切なものを選んでください。
<酸化亜鉛>は、ジクジクした患部の分泌物を吸収し、乾燥させることにで患部を保護し、治癒を助けます。「ポリベビー」は<酸化亜鉛>のほか、抗ヒスタミン成分やビタミンAなどを配合し、効能・効果は「おむつかぶれ、あせも、湿疹、皮膚炎、ただれ、かぶれ、かゆみ、しもやけ、虫さされ、じんま疹」となっている、虫さされなどにも効果を発揮する非ステロイドの皮膚用薬です。
このほか、<酸化亜鉛>を配合した製剤には、「ラブトッピ」(ゼリア新薬工業)、「タクトホワイトL」(佐藤製薬)などさまざまなものがあります。
正解:2
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