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カテゴリー: 接客・MD検定

水虫薬をお求めのお客様

お客様「すみません、ちょっといいですか?」
販売者「はい、何でしょうか?」

★お客様から、水虫の治療法についてご相談を受けました。

お客様「水虫って、薬を使う以外に、何か気をつけることはありますか?」
販売者「そうですね、効果的な治療法として…」

以下のうち、水虫の治療のために気をつけることとして、適切なものはどれですか?

  1. 水虫薬は、患部以外の皮膚に塗らないようにする。
  2. かゆみなどの症状が治まっても、しばらく薬を使い続ける。
  3. できるだけ患部を乾燥させない。
  4. お風呂に入る前に薬を使う。

解説

水虫の治療において大切なのは「乾燥・清潔・薬・根気」と言われています。

湿った患部では水虫が増殖しやすいため、できるだけ患部を乾燥させます。そして、こまめに患部を洗って清潔にし、洗ったあとはしっかり乾かすようにしましょう。また、お風呂上りなど、患部が清潔な状態で薬を使うと浸透しやすく、効果的です。白癬菌は、患部からその周辺に広がっていきますから、薬を塗る際は、患部以外の皮膚まで広く塗るほうが効果的です。
さらに、症状が治まっても、白癬菌が全滅したわけではないことが多いため、そこから1~2カ月程度は薬を使い続けると良いでしょう。

正解:2


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