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カテゴリー: 接客・MD検定

洗口液をお求めのお客様

お客様「すみません、ちょっといいですか?」
販売者「はい、何でしょうか?」

★お客様から、洗口液についてご相談を受けました。

お客様「フッ素が入った洗口液ってありますけど…。これって普通の洗口液となにが違うんでしょう?」
販売者「はい、こちらの洗口液の効能・効果は…」

医薬品のフッ素配合洗口液の効能・効果として、適切なものを選んでください。

  1. むし歯の予防
  2. 歯周病の予防
  3. う蝕の改善
  4. 口内炎、歯肉炎

解説

2019年9月18日に、医薬品のフッ素配合洗口液が第1類医薬品から第3類医薬品に変更となり、生活者が手に取りやすくなりました。「エフコート」(サンスター)をはじめ、各社から発売されることも予想されますので、使用方法なども含め、あらためて知識を習得しておきたいところです。

フッ素は歯質を強化して虫歯を防ぐはたらきがあり、その効能・効果も「むし歯の予防」となっています。

洗口方法は、「本剤を口に含み、歯面に十分ゆきわたるように30秒から1分間ブクブクうがいし、吐き出します。1回に口に含む液量は、年齢等による口腔の大きさを考慮し、通常4~5歳で5mL、6歳以上で7~10mLです。」となっています。この“ブクブクうがい”ができないお子様は使用できませんから、購入されるお客様にそうした点について情報提供していく必要があるでしょう。

正解:1


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