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カテゴリー: 接客・MD検定
お客様「すみません、ちょっといいですか?」
販売者「はい、何でしょうか?」
★お客様から、せき止め薬についてご相談を受けました。
お客様「のど飴って、せきに効くんですか?」
販売者「のど飴のような使い方のものがご希望でしたら、ドロップタイプの医薬品に、せきに対する効能・効果がありますよ」
鎮咳成分が配合された舐剤の医薬品として、適切なものをすべて選んでください。
選択肢のうち、医薬品は「南天のど飴S」(常盤薬品工業)と「固形浅田飴 クールS」(浅田飴)です。
「南天のど飴S」は、中枢性の鎮咳作用があるとされる南天実乾燥エキスを配合した第3類医薬品で、効能・効果は「せき、のどの炎症による声がれ・のどのあれ・のどの不快感・のどの痛み・のどのはれ」となっています。
「固形浅田飴 クールS」は、せき、こえ、のどの諸症状に効果を発揮する、キキョウ根エキス、マオウエキス、トコンエキス、ニンジンエキスといった4種の生薬を配合した指定第2類医薬品で、効能・効果は「せき、たん、のどの炎症による声がれ・のどのあれ・のどの不快感・のどの痛み・のどのはれ」となっています。
一方、「ヴイックス メディケイテッド ドロップ レギュラー」は指定医薬部外品で、効能・効果は「のどの炎症による声がれ・のどのあれ・のどの不快感・のどの痛み・のどのはれ、口腔内の殺菌・消毒、口臭の除去」であり、せき・たんの効能・効果はありません。また、「龍角散ののどすっきり 飴」はのどにやさしい19種類のハーブエキスを配合した食品ののど飴ですので、効能・効果はありません。
正解:2、3
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